欢迎来到短美文,好词,好句,好文。我要投稿投诉建议美文欣赏心情随笔感人故事感悟人生情感文章情感日志短故事励志文章短篇散文经典短文诗词读后感观后感听后感游后感励志名言好词经典成语评语谚语花语优美签名说说经典台词好句经典语录名人名言寄语祝福语座右铭短美文网总结总结范文高速公路站长工作总结高速公路站长工作总结时间:2019-10-23 08:06:53总结范文我要投稿s(“content_top”);高速公路站长工作总结范文  XX年,我站共完成通行费收入 元,车流量达到 台,检测车次 4 台(数字依据截至 日的实际数字预测),与上年同期相比,分别增长了  一、业务学习气氛浓厚。  首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。  每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。  9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自XX年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xx开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的`判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。  二、注重提高服务质量。  1、 工作方法要得当。  为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。  2、 讲究亭内形象。  因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。  3、文明用语创新意。  提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。s(“content_relate”);【高速公路站长工作总结范文】相关文章:1.站长工作总结2.加油站站长工作总结3.高速公路收费员工作总结4.高速公路收费员的工作总结5.高速公路收费站的月度工作总结范文6.高速公路收费员年终工作总结范文7.高速公路管理处个人年终工作总结三篇8.高速公路勘察设计工作总结s(“content_bottom”);深度阅读 总结范文 历史解读 教学资源 教育反思 工作总结 学习心得 培训总结 主题文章读后感1000字教育反思同学聚会感言厕所标语妈妈日记公益广告搞笑说说超拽网名公司寄语可爱网名心累的句子短信谜底青春寄语爱情美文教学资源历史解读结婚祝福语女生网名学习心得空间名字作文600字安全标语心情不好的句子动物故事小三故事周记300字游戏网名工会名字总结范文图文推荐服装年度总结物业管理年度总结宣传部年度总结员工年度总结s(“related_top”);高速公路站长工作总结相关文章老师年度总结经理助理年度总结最新的跟岗培训总结审计年度总结二年级班主任个人工作总结销售助理工作总结认识钟表教学反思教研年终总结保育员总结英语组高年级读写研讨课总结美术教师教学工作个人总结六年级班务教学工作总结通用s(“related_bottom”);上一篇:上学期班主任工作总结下一篇:初三班主任工作总结s(“right_top”);最新推荐工厂年度总结节能减排总结口语交际教学总结公司财务部年终总结教师年度总结高速公路站长个人工作总结校本教研心得体会总结护理年度总结大学生乡村支教志愿者活动总结法院年度总结财务工作年终总结银行年终总结物业年度总结科研年终总结毕业实习总结营业员年度总结高速公路站长个人工作总结车间主任年度总结s(“right_mid”);猜你喜欢加油站站长工作总结加油站站长竞聘演讲稿单位工作总结范文物流工作总结范文超市工作总结范文物理教师工作总结范文高中音乐教师工作总结范文上半年安全工作总结范文教师个人工作总结范文小学减负工作总结范文房地产工作总结范文季度工作总结范文保安个人工作总结范文教师教研教改工作总结范文导师工作总结教导工作总结s(“right_bottom”);Copyright©2021 短美文 duanmeiwen.com版权所有声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。document.write();document.write();
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