欢迎来到短美文,好词,好句,好文。我要投稿投诉建议美文欣赏心情随笔感人故事感悟人生情感文章情感日志短故事励志文章短篇散文经典短文诗词读后感观后感听后感游后感励志名言好词经典成语评语谚语花语优美签名说说经典台词好句经典语录名人名言寄语祝福语座右铭短美文网心得体会心得体会范文高速路收费站工作心得体会高速路收费站工作心得体会时间:2020-01-22 08:51:38心得体会范文我要投稿s(“content_top”);高速路收费站工作心得体会范文  高速公路收费员是按照国家相关政策规定进行收费的人员,下面是小编精心整理的高速路收费站工作心得体会范文,供大家学习和参阅。  高速路收费站工作心得体会范文1  时光荏苒,光阴似箭。转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的一个月里我收获颇多,同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。感觉自己就好像一根稚嫩的竹笋刚露尖角,看到了广袤的天空,但要成长为一颗参天大树,还需阳光雨露的慢慢滋养。  对每个人来说,第一次都是难忘的。还记得自己第一次来到收费站的大门前,心中涌起的阵阵担忧;第一次参与季度考核动员会议,心中泛起的那份紧张;第一次列队做操,因无法完全放松自己而感到无所适从;第一次收费手忙脚乱,自己内心的那一丝窘迫;第一次验货、拍照参与绿色通道检验,感觉到的那股压力……好在板仓站这个温暖的大家庭在我身后一直支持着我,让我顺利的度过了每个第一次。有汤站无时无刻的鼓励,有班长详细的教导,有同事们热心的帮助,让我不再畏惧第一次。我知道,每每经历过后,定会收获宝贵的经验,这对我日后的工作,乃至自身都是无价之宝。  其实,没去板仓站前,我认为高速口收费就是件简简单单的事情。但自己从事这个工作后,才发现这收费真的不简单。面对整齐排列的长长车阵,要从容不迫,仔细核对车牌、车种、车轴等信息;无论是清晨还是夜半五更,都要处处严格把关;面对司机的诉求要尽力去帮助他们,还要把高标准的、高素质的服务展现给每位车友。这不仅需要业务素养,还需要高度的责任心,这是对个人综合素质的一种考验。越是看似简单的事情,越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。  通过这一个月的工作学习,我已经找到自己该努力的方向。在接下来的工作中,我将加倍努力,不断完善自己。多钻业务知识,多积累经验,不懂就问、虚心请教,紧跟班长的脚步把工作做得越来越好。  高速路收费站工作心得体会范文2  为进一步强化文明服务,学习优秀收费站管理经验。我有幸成为对标学习者的一员,通过对石家庄收费站对标学习,在与收费五班班长刘娟互相探讨交流学习中得到很多的体会。  在这次学习后,也实实在在地让我感觉到有些方面是很值得我们去借鉴和学习的,让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。通过有针对性的对标学习,让我对石家庄收费站有了更深入的.了解,也找到了差距和不足,回站一定学以致用,转变理念、改进方法、寻求突破。  我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,从而体现和提高我们的文明服务水平。也希望在以后的工作中践行实际,有所改善,特总结以下几点来提高我站的文明服务水平:  一、收费人员要树立为司乘为社会服务的理念,按照“春雨”服务标准来塑造自己,时刻保持工作激情和热情,用实际行动服务司乘,与司乘构建和谐的收费缴费关系,使文明服务更加符合以人为本,符合我站发展的需要。  二、“春雨”服务的精髓就是目光和微笑。一个微笑可以让过往司乘感到温暖,当司乘人员到达收费亭,我们要用真诚的微笑欢迎司乘人员,用微笑赢得司乘的尊重,拉近与司乘的距离。  三、收费手势要标准,在收费过程中要唱收唱付,这既能提高收费的准确性也能让司乘听清缴费金额和找回钱数,这样会很好的避免收费员与司乘的争议,减少因为钱产生的不必要的问题和矛盾。  四、收费亭里面物品摆放要规范整齐,备齐安全器材,时刻保持岗亭内外、车道干净卫生,玻璃要干净明亮,在细节方面也要着重重视,一个干净舒适的收费环境才会换来美好的心情,才能让人保持良好的工作心态。  五、提高业务素质,熟练工作流程,辨别车型要精准,提高收费速度。工作运行记录本非正常情况要填写工整,全面,绿通车记录要完整,准确。  六、加强对员工的素质培养,提高服务意识,关爱职工,深入了解员工动向,加强思想交流,组织开展各项学习活动。  通过这次对标学习,我受益匪浅,不仅交流的是业务也是更多的思路,不仅是形象,也是更多的细节和规范。对标学习让我们拓展了思路,收获了知识,能够促使我们在今后的工作实践中能够认真学习、总结工作不足,借鉴其他优秀的工作经验,规范我站的服务行为,提升我站的服务水平,为我站更快更好地发展做出应有的贡献。  高速路收费站工作心得体会范文3  我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几天的实习生,实习操作中我也常常因为不熟练,时不时的还会有小差错。相比那些老员工,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育。通过这几天师傅和老员工的悉心教导,我由最初的紧张不安到现在可以上手操作,感觉收获很多。  收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律和高标准的工作要求。收费服务是展示高速公路良好职业形象的窗口,要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。微笑服务是高速公路收费工作的重点,是提高窗口形象的关键所在。在工作中始终保持微笑,既是对别人的尊重,也展现了收费员们充满温暖与真诚的工作美德。虽然有时候可能会面对出言不逊、满腹牢骚的司乘人员,但他们依然要保持平和的心态,用甜美的微笑和优质的服务为广大司乘提供帮助。但当一些司机用微笑点头回应时,我更加深刻的了解到,微笑所代表的是一种沟通与理解。  在多少外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕,殊不知这份工作也有自己的艰辛和不易。在我看来,收费员的工作其实就是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡,每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,在每天的“您好”、“再见”及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中迎来送往着天南地北的司乘人员。这份工作,意味着倾心付出,耐心坚守,细心服务,忙碌而又伟大。  在短短的实习期间我明白现在的自己离独立合格的收费员还有一些差距,但我会积极努力向师傅学习工作经验,通过勤学多练不断提高自己的业务能力,力争早日做一名领导放心、司机满意的合格收费员。s(“content_relate”);【高速路收费站工作心得体会范文】相关文章:1.收费站春运工作总结范文2.收费站工作总结3.收费站收费员工作心得体会范文4.收费站收费员年终工作总结5.收费站安全工作计划6.公路收费站班长工作总结7.高速公路收费站的月度工作总结范文8.收费站安全标语s(“content_bottom”);深度阅读 初中生活 读书心得 大学生活 育儿心得 教育心得 心得体会范文 主题文章读后感1000字教育反思同学聚会感言厕所标语妈妈日记公益广告搞笑说说超拽网名公司寄语可爱网名心累的句子短信谜底青春寄语爱情美文教学资源历史解读结婚祝福语女生网名学习心得空间名字作文600字安全标语心情不好的句子动物故事小三故事周记300字游戏网名工会名字心得体会范文图文推荐感恩的心得体会小班教师心得体会在银行工作的心得体会大学生暑期一周社会实践心得体会s(“related_top”);高速路收费站工作心得体会相关文章学习教育心得体会安全事故心得体会通用疫情网课心得体会教师教学心得体会教师培训心得体会会计实习心得体会大学寒假社会实践心得体会教师培训心得体会服务员社会实践心得体会家长会的心得体会暑期培训心得体会军训心得体会通用s(“related_bottom”);上一篇:防震减灾学习心得体会下一篇:骨科实习心得体会s(“right_top”);最新推荐万人在线课程学习心得体会中层干部培训心得体会数学教学心得体会孝经心得体会优秀教师抓作风建设心得体会入学教育心得体会浅谈“敢于担当”心得体会高速路收费站员工的工作心得体会高中生寒假实践心得体会教师教学心得体会水电专业毕业生工作心得体会教师读书心得体会不乱扔垃圾的心得体会高速路收费站实习心得大学生干部培训心得体会优化发展环境心得体会数学教学心得体会抗击新型冠状病毒肺炎心得体会s(“right_mid”);猜你喜欢收费站安全工作计划收费站收费员心得体会工作心得体会范文药店工作心得体会范文护士服务工作心得体会范文辅导员工作心得体会范文企业个人工作心得体会范文工作感悟个人心得体会范文社区工作的心得体会范文环卫工作心得体会范文计生工作心得体会范文工作心得体会范文教师工作作风的心得体会范文安全工作心得体会范文超市收银工作心得体会范文我在为谁工作心得体会范文s(“right_bottom”);Copyright©2021 短美文 duanmeiwen.com版权所有声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。document.write();document.write();
妖怪工作室:https://www.yggzs.com
外卖怪:https://www.waimaiguai.com

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

14 − 11 =